УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ И ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ В МИНИ-ОТЕЛЕ «ВИЛЛА ФЕЛИЧЕ»*
1. Для бронирования номера Вам необходимо сделать заявку через данный сайт, либо связаться с нами по телефону +7 (978) 680-03-17 или эл. почте [email protected]. При получении заявки на бронирование, наш менеджер в ближайшее время сообщит Вам о доступности выбранного номера и уточнит стоимость и детали бронирования.
2. Для гарантии Вашего бронирования мы берем предоплату в размере 30% от стоимости размещения в выбранном номере (или в размере, предусмотренном акционным предложением).
3. Реквизиты счета для перечисления предоплаты Вам отправит наш менеджер по бронированию.
4. После поступления оплаты на наш расчетный счет, Вам будет отправлено сообщение о подтверждении поступивших средств.
5. Окончательная оплата полной стоимости услуг производится не позднее дня прибытия на «Виллу Феличе».
Условия аннуляции брони, штрафы и возврат предоплаты*
1. Отменить свой заказ Вы можете, написав нам письмо на почту [email protected].
2. В ответном письме будет инструкция для проведения возврата (возврат возможен только по безналичному расчету на Ваши реквизиты).
3. В случае аннуляции брони проживания, не связанной с исключительными личными обстоятельствами, осуществляется по вашему письменному заявлению на следующих условиях:
- аннуляция более, чем за 45 суток до дня заезда — удерживается 5% от оплаченной стоимости проживания;
- аннуляция от 10 до 45 суток до дня заезда — удерживается 50% от оплаченной стоимости проживания;
- аннуляция менее, чем за 10 суток до дня заезда — удерживается 100% от оплаченной стоимости проживания.
4. Датой аннуляции брони считается дата получения от Вас письменного заявления.
5. Возврат оставшейся суммы оплаченного бронирования производится не позднее 10-ти (десяти) дней с даты аннуляции брони.
6. При вашем досрочном отъезде, не связанным с исключительными личными обстоятельствами, возврат стоимости неиспользованных Услуг не производится.
Правила заезда и выезда*
1. Для поселения в Гостевой дом следует иметь при себе Паспорт, детям — Свидетельство о Рождении.
2. Время заезда: 14:00 по местному времени. Время выезда: 12:00 по местному времени.
3. Поздний выезд (после 12:00) и ранний заезд (до 14:00) оплачиваются дополнительно, по предварительному согласованию, при наличии свободного номера.
4. В случае раннего заезда до 8:00 оплата производится за сутки; С 8:00 до 14:00 оплата производится за половину суток.
5. В случае позднего выезда до 18:00 оплата производится за половину суток; после 18:00 — оплата за сутки.
Условия Размещения
1. Стоимость дополнительного места:
- Дети до 3-х лет размещаются бесплатно (без предоставления спального места)
- Стоимость дополнительного места — указана в разделе «ЦЕНЫ»
2. Гостевой дом принимает детей любого возраста.
3. Проживание ребенка до 3 лет — бесплатно (без предоставления дополнительного места).
4. Гостям с грудным ребенком мы предоставляем детскую кроватку (просим при бронировании номера уточнять необходимость установки детской кроватки).